我们家原先是住上海市区的,后来拆迁分房到了嘉定,考虑到距离的因素,就想要在嘉定附近找一个地方作为我和老伴还有我已经去世的姐姐的人生后花园。我的姐姐一直独身,所以我将我的女儿从小就交给了她抚养,不幸的是,2017年新年,我姐姐从南京到上海来过年,突发疾病去世了。女儿和我姐姐的感情很好。
由于女儿在国外,她没有办法亲自在上海选墓地,我们又想在17年冬至将姐姐落葬,2017年8月份,我在小区附近找了一家香烛店,通过他们的介绍在一家陵园下了定金,回来发给远在国外的女儿看了一下,女儿看了之后很不满意,并且在网上找了一个400电话让我打,后来我知道,是秋叶网的购墓平台上的电话。
电话那头小伙子的介绍很有耐心,也很专业,经过他们的利弊分析,再根据我们的预算,他们推荐了长青烈士陵园,并及时安排了第二天的车辆。
当天下午就接到他们另外一个部门的电话,和我这边确认了一下明天出发的时间地点和人数,并提示我们天气比较热,带好阳伞遮阳等细节。第二天一早,两个小姑娘就开车过来接我们了,在车上和我们讲解了一下长青烈士陵园的大概情况,我也和他们说了我之前选的地方的情况,他们对两家陵园进行了类比,无论是从距离环境还是性价比都帮我们做了分析。
到现场看了之后,他们带着我们进行了耐心的选墓,从大小,材质,小区域所在位置都进行了详细的解说,考虑到为女儿省钱,我们选择了两款性价比比较高的墓,并下了定金。之后他们就开车把我们送到了小区门口。
到晚上,我们把照片发给女儿看,女儿对于园区的环境各方面都挺满意的,但是觉得我们选的墓碑太小了些,希望我们选好一点的,经过几番讨论,我们还是没有拗过她,因为女儿很心疼我的姐姐,对她的感情很深,对于我姐姐的突然离世有点不能接受,为了慰藉女儿的一片孝心,我们不得又打通了秋叶网的400电话,请他们帮忙再带我们去换一款墓,本来觉得挺为难他们的,因为毕竟还是有一段车程的,可是没有想到,他们一口答应了,而且还宽慰我们,并告诉我们会陪同我们选到满意的合适的地方为止。
第二次我们又来到了长青烈士陵园,女儿不放心,并且里面还有一些手续的问题我也说不清楚,所以我就让女儿直接给她们打了电话,她们进行了视频电话,又重新介绍了一下陵园环境等情况,终选择了女儿觉得满意的地方。
其实我们的选墓及再选墓的过程,比我文字所描述的还要复杂很多,但是秋叶网的陪同人员都有条不紊的,一步步帮我们解决了,我和老伴包括远在国外的女儿都很感谢秋叶网,感谢他们在电话推荐的时候根据我们的实际情况,推荐了适合我们情况的地方;感谢车辆陪同看墓人员耐心专业的现场讲解,并帮我们做了分析,让我们在面对各式各样墓地碑型的时候可以准确的选择到我们满意的墓地。
我是一个老年人,思想难免传统,总觉得从事这类工作的人员普遍素质应该都不高的,但是秋叶网改变了我的想法,他们的团队年轻,有活力,够专业,够亲切,整个行程对我们老人家也很照顾,我认为秋叶网是真正为老人及家属考虑的专业的购墓平台。